สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนติดต่อซัพพอร์ต
คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับมักเกี่ยวข้องกับสองเรื่องหลัก คือการจัดการบัญชีและการเคลื่อนไหวของเงิน ฝากผ่าน PromptPay โดยโอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าเติมเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN ของคุณ ระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีหลังจากธนาคารยืนยันรายการ ส่วน Wallet และ SCB Easy ก็ใช้ขั้นตอนเดียวกัน คือเลือกช่องทางในหน้าฝากเงิน กรอกจำนวน แล้วยืนยันในแอปของคุณ การถอนเงินนั้น ระบบจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนโอนออก ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อความปลอดภัยของคุณเอง หากบัญชียืนยันตัวตนครบถ้วนแล้ว กระบวนการนี้จะผ่านเร็วกว่า สำหรับการเข้าใช้งานบนมือถือ yl99 รองรับผ่านเบราว์เซอร์มือถือโดยตรง ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม เปิดหน้าเว็บแล้วล็อกอินด้วย OTP ก็เข้าถึงล็อบบี้ได้ทันที ทั้งจากโทรศัพท์ที่ขอนแก่นหรืออุดรธานี ช่องทางแต่ละอย่างในหน้านี้ครอบคลุมตามสิทธิ์การเข้าถึงที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank