อ้างอิง

กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน yl99

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้งาน yl99 การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้งานการคุ้มครองข้อมูล
yl99 กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน yl99
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าหลักหรือในแอปเพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารยืนยัน เช่น การขอดูข้อมูลส่วนตัวหรือการขอลบบัญชี

ศูนย์ช่วยเหลือ

อ่านคำอธิบายนโยบายและขั้นตอนการยื่นคำร้องได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือ ก่อนติดต่อทีมงานเพื่อประหยัดเวลา

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

yl99 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านและการยืนยัน OTP ทางมือถือ เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และสามารถลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้เมื่อคุณร้องขอ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างมือถือของคุณและระบบถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ไม่ว่าจะใช้ PromptPay หรือช่องทางอื่น

การยืนยัน OTP

การเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูลตามกฎหมาย

เราเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในแต่ละภูมิภาคกำหนด และไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น

สิทธิ์ขอดูและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของตัวเอง และการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว

ติดต่อซัพพอร์ตทางอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและคำขอดูข้อมูล ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและส่งรายละเอียดให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น

ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เท่านั้น ไม่มีการขายหรือแบ่งปันให้บุคคลภายนอกนอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนด

ส่งคำขอลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ

สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการออนไลน์ประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของมือถือหรือ แต่อาจกระทบการทำงานของบางส่วนในบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมรายละเอียดของปัญหา เราจะตรวจสอบและตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร หากไม่ได้รับการแก้ไขคุณมีสิทธิ์ร้องเรียนตามช่องทางที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต