อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ yl99

เงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานบน yl99 การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว ทั้งนี้การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

มีผลบังคับใช้กับทุกบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตแจ้งผ่านระบบติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
yl99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ yl99
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้โดยตรง ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการขอลบข้อมูล ทุกขั้นตอนมีกระบวนการที่ชัดเจนและทีมซัพพอร์ตรับเรื่องได้ตลอด สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ก่อนเสมอ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและทำให้การเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปรวดเร็วขึ้น คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลรายการฝากถอนและประวัติบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอสำเนาประวัติบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุเลขบัญชีและแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

หากคุณต้องการความชัดเจนเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลในบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ระบุเลขบัญชีและประเด็นที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว การแก้ไขข้อมูลส่วนตัวต้องยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง

Live Chat เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้ทันที ระบุเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามเพื่อให้ซัพพอร์ตดำเนินการได้เลย
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันตัวตนอย่างเป็นทางการ
Line Official ติดต่อผ่าน Line ของ yl99 สำหรับผู้ที่ถนัดใช้งานบนมือถือ แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดเรื่องที่ต้องการให้เราช่วยแก้ไข

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่าน Live Chat หรือ Line

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้บริการบน yl99 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเว็บไซต์ และขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เราจะแจ้งเตือนผ่านระบบแจ้งเตือนในบัญชีและอัปเดตบนหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้วทันที

ไม่ได้ บัญชี yl99 เป็นแบบส่วนตัวเฉพาะเจ้าของ ห้ามโอนหรือให้ผู้อื่นใช้แทน การฝากถอนต้องใช้บัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ตรงกับชื่อบัญชีเท่านั้น

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลหรือแจ้งแก้ไขได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เราจะระงับรายการไว้ก่อนและแจ้งให้คุณยืนยันตัวตนผ่านซัพพอร์ต กระบวนการนี้ใช้เพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาตและคุ้มครองบัญชีของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรือ Line พร้อมระบุเลขบัญชีและแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต